302
garanti bankası çağrı merkeziyle şöyle bir diyaloga vesile olmuş karttır:
bk: buyuk kaptan
çmm: çağrı merkezi memuresi
çmm: iyi günler ben nejla* size nasıl yardımcı olabilirim?
bk: iyi günler hanımefendi, ben yarın gs bonus kartımla kombine satın alacağım da, kartı daha önceden hiç kullanmadığım için sorun çıkmasın diye sizi arayayım dedim.
çmm: bilgilerinizi kontrol edelim.... hmm buyuk kaptan bey kartınız kullanıma kapalı görünüyor!
bk: nasıl yani, ben açtırmıştım ama, hatta çağrı merkezini arayıp şifre bile belirlemiştik. isterseniz şifreyi söyleyebilirim. kapalı olma sebebini öğrenebilir miyim?
çmm: kartınız size hiç ulaşmamış görünüyor.
bk: hanımefendi kartım şu an elimde??
çmm: bilemiyorum buradan öyle görünüyor.
bk: *peki olabilir, kullanıma açmanızı rica ediyorum*
çmm: biz buradan açamıyoruz maalesef
bk: şubeden mi açtıracağım?
çmm: hayır efendim, şubeden de açtıramazsınız..
bk: ne yapmam gerekiyor peki?
çmm: yeniden kart başvurusu yapmanız gerekiyor!
bk: allallaaaaa kartım elimde diyorum size, neden yeniden kart başvurusunda bulunayım?
çmm: öyle olması gerekiyor!
bk: hmm* peki o zaman kullanmayacağım, kapatın o zaman kartımı*
çmm: beyefendi kartınız zaten kullanıma kapalı, nasıl kapatayım!
bk: ...
kadın bir de ayar verdi bana iyi mi :)
bk: buyuk kaptan
çmm: çağrı merkezi memuresi
çmm: iyi günler ben nejla* size nasıl yardımcı olabilirim?
bk: iyi günler hanımefendi, ben yarın gs bonus kartımla kombine satın alacağım da, kartı daha önceden hiç kullanmadığım için sorun çıkmasın diye sizi arayayım dedim.
çmm: bilgilerinizi kontrol edelim.... hmm buyuk kaptan bey kartınız kullanıma kapalı görünüyor!
bk: nasıl yani, ben açtırmıştım ama, hatta çağrı merkezini arayıp şifre bile belirlemiştik. isterseniz şifreyi söyleyebilirim. kapalı olma sebebini öğrenebilir miyim?
çmm: kartınız size hiç ulaşmamış görünüyor.
bk: hanımefendi kartım şu an elimde??
çmm: bilemiyorum buradan öyle görünüyor.
bk: *peki olabilir, kullanıma açmanızı rica ediyorum*
çmm: biz buradan açamıyoruz maalesef
bk: şubeden mi açtıracağım?
çmm: hayır efendim, şubeden de açtıramazsınız..
bk: ne yapmam gerekiyor peki?
çmm: yeniden kart başvurusu yapmanız gerekiyor!
bk: allallaaaaa kartım elimde diyorum size, neden yeniden kart başvurusunda bulunayım?
çmm: öyle olması gerekiyor!
bk: hmm* peki o zaman kullanmayacağım, kapatın o zaman kartımı*
çmm: beyefendi kartınız zaten kullanıma kapalı, nasıl kapatayım!
bk: ...
kadın bir de ayar verdi bana iyi mi :)