3224
kendilerinden 31 mayıs'ta 2 adet tişört, 2 adet şapka ve 1 adet atkı sipariş ettiğim ancak anlaştıkları firma aras kargo tarafından mağdur edildiğim güzide store.
5 haziran'da kargo kutusu yamuk yumuk geldi ve ben köşesinden açılmış olduğunu farkedemedim (burada benim hatam var), sonra kutuyu açtığımda tişörtlerden birinin eksik olduğunu farkettik. faturada ürün listesi doğruydu ancak kutuda eksik vardı.
arayıp lületaşı şubelerine ulaşıp getiren kargocuya ürünü iade ettik ve 2 gündür uğraşıp duruyoruz. bir de yüzsüz yüzsüz "kuryemiz size tam getirdiğini söylüyor, şubemizden gelip teslim alabilirsiniz" diyorlar. cimer'e de yazdık, gs store müşteri hizmetlerine ulaşamadık, aras kargo ana merkezine ulaştık oradan da bir sonuç alamadık. tüketici il hakem heyetine başvurduk şimdi de.
sonra internette gezinirken aras kargo hakkındaki yazılara denk geldim ve bir sürü memnuniyetsiz yorum ile karşılaştım.
özetle anlaştıkları firma hem ürünlerimi eksik gönderdi hem de paketi aldığım için beni suçladı. kendilerinin de müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. ancak mail atabildim siteye.
ne yapacağım, şaştım kaldım. bir de galatasaray.org adresinden mail atmayı deneyeceğim.
5 haziran'da kargo kutusu yamuk yumuk geldi ve ben köşesinden açılmış olduğunu farkedemedim (burada benim hatam var), sonra kutuyu açtığımda tişörtlerden birinin eksik olduğunu farkettik. faturada ürün listesi doğruydu ancak kutuda eksik vardı.
arayıp lületaşı şubelerine ulaşıp getiren kargocuya ürünü iade ettik ve 2 gündür uğraşıp duruyoruz. bir de yüzsüz yüzsüz "kuryemiz size tam getirdiğini söylüyor, şubemizden gelip teslim alabilirsiniz" diyorlar. cimer'e de yazdık, gs store müşteri hizmetlerine ulaşamadık, aras kargo ana merkezine ulaştık oradan da bir sonuç alamadık. tüketici il hakem heyetine başvurduk şimdi de.
sonra internette gezinirken aras kargo hakkındaki yazılara denk geldim ve bir sürü memnuniyetsiz yorum ile karşılaştım.
özetle anlaştıkları firma hem ürünlerimi eksik gönderdi hem de paketi aldığım için beni suçladı. kendilerinin de müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. ancak mail atabildim siteye.
ne yapacağım, şaştım kaldım. bir de galatasaray.org adresinden mail atmayı deneyeceğim.
