nkantarelli

• 76

  geçen haftanın 10 numara entryleri arasına (19.03.2012 pazartesi - 25.03.2012 pazar) tam 5 entry sokmayı başarabilen değerli yazarımız.
• 77

  (bkz: #916735)
  
  edit: hayır ben anlamadım ki şunun nesine ofsayt verdin renktaşım, tıklayıp okumuşsan o yazıya ofsayt verirsin; yok tıklamadıysan bu rakamlarda seni rahatsız eden nedir? ne yazsam ofsayt alıyor sözlükten soğuttunuz arkadaş!
• 78

  galatasaray taraftarı ile inanılmaz bir şekilde kontak halindedir ve bu kontak sayesinde geri dönüşleri çok çabuk alabilmektedir. uzun süredir bu tarz bir yetkilinin/yöneticinin sıkıntısını yaşıyorduk.
• 79

  bir işletme öğrencisi olarak örnek aldığım yönetici profilini sergileyen , galatasaraylı oluşu ve sözlükte yazmaya başlamasıyla ayrı bir sevgi ve saygı duyduğum değerli yazarımız.
  
  twitter'dan da dikkat ettiğim kadarıyla taraftarla diyaloğu çok iyi , elinden geldiğince herkesin sorularını , sıkıntılarını dinliyor , ilgileniyor ve çözmeye çalışıyor. müşteri ilişkileri yönetimi konusunda çok başarılı.
• 80

  (bkz: #918257)
• 81

  gsstore.org ile ilgili bir şikayetime (bkz: #916837), en yetkili ağızdan* cevap vermiştir (bkz: #918758). kendisine teşekkürü borç bilirim.
• 82

  (bkz: #915989) için çok teşekkürler. bana genel bir bilgilendirme için fırsat yarattı.
  - store personeli : ülkemizde ne yazık ki satış elemanlığı (daha kibar bir ifadeyle danışmanlığı) bir meslek olarak görülmemekte, bu nedenle de sıkça personel değişimi yaşanmakta. bu uzun bir konu, belki nedeni ve nasılını ayrıca başka bir zaman tartışırız. önemli olan biz ne yapacağız. öncelikle eğitim programlarına başlandı. gizli müşteri ziyaretleri -denetimleri- yapılıyor. mağaza personeline hedefler veriliyor ve bu hedeflere ulaşmaları prim sistemi ile destekleniyor. bunların etkisini kısa vadede olumlu olarak göreceğimize eminim.
  - kalite problemi : göreceli olmakla beraber, belli ürünler için hayır diyemeyeceğim bir konu. çalıştığımız ders; belirli ürünler için standart kumaş kalitelerini oturtmak, belirli anahtar üreticilerle daha derinliğine çalışmak. üretim sürecini daha geniş bir planlama dönemine yayarak, mecburcu durumlara düşmemek. alternatif üretici kaynaklar geliştirmek. kısa bir süre sonra böyle bir sorun gündemi işgal etmeyecek. tek tük hatalar her zaman olabilir, ama istisna sınırları içinde kalmalı, kalacak.
  - beden çeşitliliği : bu sorun artık yok. yaz sezonu ürünlerinde modellerin çoğunda, xs'ten başlayıp 2xl'e kadar seçenek var. bazı modellerde 3xl seçeneği de bulunuyor. ayrıca kadın özel modeller konacak ki, bunların beden dağılımı da yerine göre 2xl'e kadar uzanacak. yine de eksik bir şey olursa konuşuruz.
  - suadiye mağazası : bağdat caddesi ve beyoğlu mutlaka olmamız gereken yerlerdir. ama mağazacılıkta üç temel unsur, lokasyon, lokasyon, lokasyondur diye bir deyiş var. yanlış lokasyonlarda açılan mağazalar ne maddi ne manevi getiri sağlamazlar. bu cümleden hareketle, suadiye, zeytinburnu, yenisahra mağazalarını kapatmanın daha doğru olduğunu gördüm ve gereği yapıldı. doğru lokasyonlar bulununca, fizibilitesi bir anlam ifade ediyor ise yeniden açılırlar. not: ben de bağdat caddesinde oturmaktayım ve bölgeyi biraz tanırım yani...
  - çıta konusu : benim çıtam içerideki şu bu değil, dünya ölçeğinde en başarılı modeller ne ise onunla yarışmak (ali sami yen felsefesi). bizim müthiş bir potansiyelimiz var ve bunu harekete geçireceğiz. pazarlama politikası, proaktif, enerjik bir kimlik ile demografik ve matematiksel realiteler üzerine oturtulacak. yaz sezonu boyunca bunu hissedeceğinizi düşünüyorum. ilk örnek gerçek aslan giymez korsan kampanyası idi.
  - iletişim : beylik ifadeler ama olsun, bir geçelim yine de. tek taraflı iletişimden çift taraflı iletişime geçilmişti. şimdi çok taraflı, çok katmanlı iletişim çağındayız. hem anlayışımızı hem de teknolojilerimizi buna uydurmamız gerekiyor. ben kendi adıma olabildiğince aktif bir parçası olmaya çalışacağım bu ortamın. ekibim de aynı yaklaşımı paylaşacak. teknolojik altyapımızı da bu gelişmeler doğrultusunda re-organize edeceğiz, etmeye başladık.
  
  benim için, önce işimin parçası diye başladığım oku-yaz-oku döngüsü çok hızlı bir şekilde keyifli sohbetler haline dönüştü. aranızda bulunmaktan, sohbetlerinize katılmaktan büyük keyif alıyorum. bu vesile ile çok değerli dostluklar edindim. sorumluluğum gereği balıklama dalmak istediğim bazı konulara girmekten, en azından şimdilik, kendimi alıkoymak zorundayım. bunu da anlayışla karşılayacağınıza eminim. ama zaten çoğu sizce dile getirildiği için hah işte böyle demekle yetiniyorum. hepinize sevgiler.
• 83

  galatasaray taraftarının hayalindeki "tam" parçalı formaya kavuşmamıza pozitif etkide bulunursa minnettar olacağım "yazar"ımız.
  
  hayalimizdeki formaya bir örnek: http://imgim.com/parcali1112.png
  
  sesimize kulak vereceğine inanıyorum.
• 84

  aramıza hoşgelmiş kıymetli insan. uzun zamandır cezalı olunca ancak yeni hoşgeldiniz diyebildim. aman siz siz olun ciğeri 5 para etmez hakem bozuntularına sövmeyin. haftalarca ceza alırsınız. neyse sözlüğe üye olması hem bizim için hem kulüp için çok iyi oldu. aslında bizim sözlük galatasaray taraftarının kısa bir özeti. yazarların neler istediği(özellikle galatasaray store'dan) iyi analiz edilirse çok yararlı olur. burada kombinesi olan da var televizyondan izleyeni de var. pollyana taraftar da var hıncal uluç taraftar da var. istanbul'da oturanı da var amerika'da oturan da var. öğrencisi de var müdürü de var. kısaca her tipten galatasaray taraftarı var. store ile ilgili genel yargıları buradan bulabilir sayın kantarelli.
• 85

  soyismine ayrı bir sempati duyduğum değerli yazarımız. bu soyisim ile çıkıp italya milli takımında ön libero bile oynar *
• 86

  31 mart 2012 galatasaray orduspor maçında biradere söz verdiğim sarı formayı almak için arena'daki store'ye girdiğimde gördüğüm güzel insan. öyle kenarda durmuş mütevazi bir şekilde taraftarla sohbet ediyordu. kendisini taraftarla, gsstore ile bu kadar ilgili görünce mutlu oldum. başarılarının devam etmesi dileğiyle.
• 87

  forma alıp arkasında kantarelli yazabilirim, çok klas bir soyisim. dedemin babasının soyismi de istanbulluoğlu imiş, dedem değiştirmiş. değiştirmeseydi benimkisi de pekala güzel olabilirdi.
  
  taraftarın nabzını bu kadar iyi tutan, yaş farkı gözetmeksizin her taraftarın görüşünü dinleyen bir ceo'muz var. rahmetli steve jobs ceo'muymuş be. alem ceo görsün.
  
  herhangi bir çok önemli maçımızda, seneye cl maçlarından biri olabilir, tribünleri kıpkırmızı yapmak için turnikelerde kırmızı tişört dağıtılması fikrini bence hayata geçirebilecek güzel insan.
• 88

  iletişimi, sorun çözme gayreti 10 numara olan gs store yöneticisidir.
  (not: bu arada aparatlı galatasaray araba bayrakları üretimdedir)
• 89

  muhtemelen yoğun iş programı arasında sözlüğe girmesi ve dahası tüm sorulara ve sorunlara vakit ayırarak cevap vermesi, bunun yanı sıra, kendisinin hakikaten galatasaray'a yakışır bir yönetici olması, galatasaray taraftarı olan bizleri fazlasıyla memnun etmektedir.
• 90

  ünal aysal ve yönetime böyle güzel insanlar ile bizi buluşturduğu için teşekkür ediyorum.
  sayın kantarelli bizi müşteri değil taraftar olarak görüyor ve bize dokunuyor, marka yönetimi çok başarılı...
• 91

  (bkz: galatasaray store ile ilgili istekler)
• 92

  galatasaray sözlük'ün yanı sıra twitter'dan ve scoutgs'den de kolaylıkla ulaşılabilen her türlü eleştiri,öneri,isteğe içtenlikle cevap veren, müşteriden önce taraftar olduğumuzu yeniden hatırlamamıza vesile olan abimiz. işe gelince profesyonel, desteğe ve muhabbete gelince taraftar; mağazalarımıza vizyon getirdiği aşikar. umarım çok daha başarılı olur. tekrar hoşgeldiniz diyorum kendisine ve sevgili eşi ekinoks'a.
• 93

  (bkz: #928460)
  
  ilgileneceğine inanıyorum.
• 94

  yeni yönetimimiz geldiğinde ilk el atılan yer sanırım gsstore oldu. sitede değişikliklere gidildi, eski ürünler kaldırıldı, kargo sıkıntıları olmuştu hatta... daha sonra sayın nurettin kantarelli'yi bir gazete röportajında tanıdım. planları, hedefleri gayet mantıklı ayrıca taraftarı müşteri olarak görmeyen bir mantaliteye sahip. internet üzerinden alışveriş yapmaya çekinenler bile nurettin ağabey'in ilgisi, sıkıntılarla bizzat ilgilenmesi üzerine alışveriş yapar oldular.
  
  ayrıca kendisi çok akıllıca bir iş yaparak ultraslan forum, galatasaray sözlük, twitter gibi platformlardan taraftarla ilgileniyor, sıkıntıları, önerileri, istekleri tek tek dikkate alıyor. bu da taraftara güven veriyor açıkçası. ki 2-3 satır yukarıda yazdığım röportajında bahsetmişti bu tarz platformdaki taraftarlar ile iletişime geçeceğini.
• 95

  store'un yavaşlığı konusunda kendi adıma kendisinden bir açıklama beklediğim galatasaray store yöneticisi. zira normal bir durum değil bu bir siparişi 2 günde hazırlayamayıp kargoya verememek.
• 96

  antalya ve izmir store'larına acilen el atılmasını rica ediyorum kendisinden. antalya store resmen köfteci dükkanı gibi minnacık birşey,izmir'de de durum bence içler acısı. store'ların içeriği dışında mekan olarak da hiçbir albenisi yok sayın kantarelli. ilginize şimdiden teşekkürlerimle...
• 97

  tdk sözlük ve imla kılavuzuna baktım, aslan da doğru arslan da doğruymuş. oğlumun ismi aslan ve benim sizden dileğim; ürünlerin üzerinde sadece arslan değil, aslan kelimesini de kullandırtmanız.
• 98

  kendisini, twitter'dan ve çeşitli platformlardan tanıma olanağı buldum ama bir insan bu kadar mı sevdirir kendini. insanın gecenin bir vakti "ya nurettin abi şunla şu problemim oldu yaaaaa" diye arayası geliyor.
• 99

  1 aydan fazladır entry girmiyor. neredesin başkan?
• 100

  entry girmese de aramızdadır, ilgilenmektedir ve sanırsam o da şampiyonluk sonrası t-shirler için filan fazla mesai yapmaktadır. (bkz: #961804)