4
zorunluluktan bu işi yapana kimse küfür etmez, beddua etmez. fakat sen takımın başarılıyken, kazanmışken nasıl maçın sonuna kadar bekleyip galibiyeti kutluyorsan, takımın mağlup olduğunda da takımınla beraber mağlubiyeti ve üzüntüyü paylaşmalısın. yok müşteri zihniyetiyle, ben başarıyı tutarım, verdiğim paranın karşılığını isterim, karşılığını bulamazsam yarısında çıkar giderim diyorsan küfür de yersin beddua da. taraftarla müşteriyi birbirinden ayıran en temel fark; birinin tribünde takımıyla beraber maçı yaşaması, gerektiğinde atağa kalkması, gerektiğinde de savunma yapmasıdır. müşteri ise parasını verdiği için memnun olmak ister, memnun olmadığı zaman da arkasını döner gider.
bunun dışında yineliyorum; herhangi bir zorunlu sebeple maçtan erken çıkanlara kimse tepki göstermez. zaten herhangi bir maçta zorunlu sebeple maçtan erken çıkmak zorunda kalanların sayısı 100'ü geçmez. örneğin; takım önemli bir maçta galipken tribünlerin yüzde 99'ü tribünde kalıp yüzde'i 1 zorunluluktan çıkar. tersi bir durumda takım farklı gerideyken tribünlerin yüzde 25'i maç bitmeden stadyumu boşaltıyorsa ortada bir sıkıntı var demektir. bu sıkıntının adı da müşteri olmaktır.
bunun dışında yineliyorum; herhangi bir zorunlu sebeple maçtan erken çıkanlara kimse tepki göstermez. zaten herhangi bir maçta zorunlu sebeple maçtan erken çıkmak zorunda kalanların sayısı 100'ü geçmez. örneğin; takım önemli bir maçta galipken tribünlerin yüzde 99'ü tribünde kalıp yüzde'i 1 zorunluluktan çıkar. tersi bir durumda takım farklı gerideyken tribünlerin yüzde 25'i maç bitmeden stadyumu boşaltıyorsa ortada bir sıkıntı var demektir. bu sıkıntının adı da müşteri olmaktır.
